Entregas

A FR Informática Lda. satisfaz as encomendas dos clientes no que respeita ao continente entre o 2.º dia e 3.º dia útil à encomenda e, caso exista disponibilidade dos produtos em stock.

No caso de rupturas de stock, o cliente será contactado no sentido de ser informado sobre prazos de entrega ou de lhe serem apresentadas alternativas ao equipamento solicitado.

Os envios de material pela transportadora CCT Expresso, como levantamento de material nos locais de entrega indicados serão feitos à Segunda-Feira e Quinta-Feira de cada semana, excepto casos em que não afecte a organização da FR Informática e possa ser mais rápida a entrega. O cliente será informado da nossa disponibilidade.  

Nas compras Online, depois de efectuada a confirmação da encomenda, o cliente irá receber um e-mail com a confirmação que a mesma foi registada e o respectivo número. Aguarde pela confirmação da disponibilidade do artigo por parte da FR Informática para que possa efectuar o pagamento, no caso de ter seleccionado o pagamento por transferência bancária ou por cheque.
Confirmada a disponibilidade e confirmado o pagamento, a encomenda será enviada. No caso de rupturas de stock e cujo pagamento já esteja efectuado, reserva ao cliente o direito de aguardar stock do mesmo ou do cancelamento da encomenda realizada, sendo devolvido o pagamento através de transferencia bancaria a NIB posteriormente indicado.

Portes

A Encomenda será expedida via CTT Expresso, caso não se encontre em casa, será deixado um aviso para marcar uma segunda entrega. Se na segunda entrega, não se encontrar novamente em casa, a encomenda será devolvida á FR Informática.

Portugal Continental (entrega no dia seguinte ao envio)
Ilhas Expresso (Madeira: até 4 dias úteis. Açores: até 8 dias úteis)

EMS 18

(1) Aos preços indicados acresce IVA à taxa legal em vigor.

EMS Ilhas

ILHAS - CONTINENTE/ CONTINENTE - ILHAS
INTER-ILHAS DE R. AUTÓNOMAS DIFERENTES

Aos preços indicados não acresce IVA.

Pagamentos

A FR Informática coloca a disposição dos seus clientes as seguintes formas de pagamento:

Os pagamentos das compras nos locais de entrega podem ser efectuados por:

- Numerário ( serviços e reparações ou restante pagamento de encomenda validada em 20% )

- Transferência bancária (Banco BPI) – NIB - 0010 0000 4230 8440 0014 4

- Envio de Cheque ou Vale Postal para a nossa morada endossado a FR INFORMÁTICA, UNIPESSOAL, LDA.

Os pagamentos das compras Online podem ser efectuados por:

- Transferência bancária (Banco BPI) - NIB - 0010 0000 4230 8440 0014 4

- Envio de Cheque ou Vale Postal para a nossa morada endossado a FR INFORMÁTICA, UNIPESSOAL, LDA.

Os pagamentos por transferência bancária têm de ser efectuados num prazo máximo de 15 dias, se tal não acontecer consideraremos a encomenda anulada.

Cheque – Todas as compras efectuadas por este meio, a mercadoria só será entregue após boa cobrança do mesmo. Solicitamos sempre que coloque na parte de trás do cheque nome completo, nº do BI, data de emissão, arquivo e nº de telefone.

Resolução de compra – O cliente dispõe do prazo máximo de 14 dias para resolver livremente o acordo de compra celebrado com a FR Informática,aplicável apenas a vendas no caso de envio por transportadora, desde que para o efeito proceda à devolução dos produtos adquiridos, nas condições de utilização em que estes se encontravam aquando da entrega.